服务与支持

service and support

服务与支持
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服务支持

SERVICE IDEA服务理念

顾客至上,真诚服务坚持在"售前、售中、售后"都以与国际接轨的高标准的服务体系与用户进行缜密无缝对接,尊重消费者、理解消费者,并持续提供超越用户期望的产品与服务,做消费者们永远的真诚伙伴。

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SERVICE DESTINATIONwatenjoy服务目标

目标:100%用户满意度。提升产品品质,减少产品售出后给用户带来不必要的服务需求;建立高效专业的服务标准,及专业技术,提供优质的全角度式的专业服务。专业的原厂配件提供,标准的服务尖兵,品质保证。

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SERVICE AFTER-SALE售后服务

严格遵守国家“三包”规定设立24小时服务咨询、投诉热线消费者报装、报修后,24小时解决或提出明确的解决方案对于消费者投诉:做到[日清日毕],若当日无法满足用户要求,必须以电话联络解释。

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